okabee-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ ভূমিকা ও সুযোগ

okabee ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি okabee-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি www.okabee.cam ডোমেইন এবং এর অধীনস্থ সকল পাতা ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okabee-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okabee-তে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• ই-মেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
• পেশা ও আয়ের সাধারণ বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পাতা ও ক্লিক করা লিংকসমূহ
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

২.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বাজির বিবরণ
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• ব্যবহৃত বোনাস ও প্রমোশন
• অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স পরিবর্তনের ইতিহাস

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং বয়স নিশ্চিত করা (কমপক্ষে ২১ বছর)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেমিং পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা
• মানি লন্ডারিং-বিরোধী (AML) পদ্ধতি মেনে চলা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও রোধ করা
• প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালন করা

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার উপস্থাপন করা
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
• গ্রাহক সেবার মান উন্নত করা

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি যাতে সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করা যায়। এটি আপনার কল্যাণের জন্য।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা okabee-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

৪.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত
• ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• পেমেন্ট তথ্যের জন্য PCI-DSS সম্মত প্রক্রিয়াকরণ

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি দায়িত্ব, বিরোধ নিষ্পত্তি ও আমাদের নীতি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

okabee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং আইটি অবকাঠামো সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্ত বা অন্য যেকোনো বৈধ আইনি প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৫.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাযথ নোটিশ প্রদান করব।

৫.৪ কী শেয়ার করা হয় না

• আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করা হয় না
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
• সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে শেয়ার করা হয় না

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okabee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং সেশন পরিচালনার জন্য — এগুলি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে okabee-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা okabee সম্মান করে এবং প্রয়োগ করে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: প্রত্যক্ষ বিপণন বা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ-ব্যবহারযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা যেকোনো তথ্যের জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

okabee কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কিত কোনো তথ্য আমরা জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের অবহিত করুন।

৯ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

okabee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবায় নতুন সুবিধা যোগ হলে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হলে বা আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া উন্নত হলে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পরে okabee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: